Une station-service du Connecticut arrête les pompes après que les chauffeurs se soient remplis d'eau

Aug 03, 2023

Pour Selena Pineda, 23 ans, le début de sa semaine a été un choc. Pas une fois, mais deux fois.

D'abord, lorsqu'elle s'est retrouvée coincée sur l'autoroute pendant trois heures, et plus tard, lorsqu'elle a reçu un appel au sujet de son réservoir d'essence. Ce n'est que lorsqu'elle a reçu un message vocal du concessionnaire l'informant que son réservoir était rempli d'eau.

"Mes préoccupations étaient:" Dois-je poursuivre quelqu'un? Dois-je parler à quelqu'un? Par exemple, qui est responsable de cela ", a déclaré Pineda.

Vers minuit mardi, alors qu'elle rentrait de la maison d'un ami, elle s'est arrêtée pour faire le plein et a dépensé 53 $ en ce qu'elle pensait être de l'essence. Mais quand elle est revenue sur l'autoroute quelques minutes plus tard, sa voiture est tombée en panne.

"Juste sous le panneau de sortie 29A, c'est là que ma voiture avait complètement calé et je m'étais immédiatement précipité sur l'accotement", a déclaré Pineda.

Une expérience effrayante comme elle l'a écrit sur les réseaux sociaux, "tout aurait pu m'arriver à moi et à tout le monde dans ma voiture hier soir". Pineda n'était pas le seul pilote touché. Huit personnes ont appelé Phillips 66 à Hartford pour signaler des problèmes similaires.

C'est la première fois que Phillips 66 a vu une situation de carburant comme celle-ci. Les camions pourraient s'approvisionner en carburant diesel, mais dix pompes sont fermées jusqu'à nouvel ordre.

Le propriétaire n'a pas souhaité apparaître devant la caméra mais a expliqué qu'il s'agissait d'un accident. Un camion a cassé l'un des bouchons des tuyaux des réservoirs de stockage souterrains. L'orage de lundi a alors fait entrer de l'eau dans le réservoir. Dès mardi matin, du ruban adhésif et des sacs recouvraient les buses à l'exception de quelques pompes à diesel.

Le ministère de la Protection des consommateurs a déclaré que le propriétaire avait fait nettoyer les réservoirs mardi et attendait qu'il soit clair pour ouvrir les pompes.

"Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez", a déclaré Jason McCormick, propriétaire de Good Guys Auto House.

McCormick a déclaré qu'il est courant de voir cette situation où les températures fluctuent. La météo peut aussi être un facteur. Il suggère d'aller dans des stations-service bien utilisées, où le carburant est constamment pompé.

Résoudre les problèmes de voiture dès que vous les remarquez est une autre bonne pratique.

"L'une des choses les plus importantes est que lorsque quelqu'un assimile la conduite de sa voiture et qu'elle commence à ne pas fonctionner correctement, votre première pensée est:" Eh bien, j'ai fait le plein d'essence "donc ce n'est pas ça. Alors, vous rejetez ça. Quand ça pourrait être aussi simple que le carburant qui a été ajouté au véhicule », a déclaré McCormick.

AAA recommande de toujours obtenir un reçu horodaté ou d'utiliser une carte de crédit, afin que l'achat soit enregistré.

Non seulement Pineda attend une facture de 53 $ pour faire le plein, mais cela lui coûte également 1 200 $ pour réparer son réservoir et 500 $ pour une voiture de location. Mais elle a dit que la station-service la rembourserait, ainsi qu'à d'autres, pour les dépenses.

"L'homme était prêt à me parler. Il était très gentil. Et faites-moi savoir qu'il allait payer tous les dommages et tous les remplacements", a déclaré Pineda.