Le moteur est ruiné après que l'atelier de vidange d'huile ait installé le mauvais filtre

Oct 27, 2023

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BURLINGTON, Caroline du Nord – Denice Halsey avait faim, alors elle a décidé d'aller au Burger King pour manger quelque chose. Elle sauta dans sa voiture et partit.

"A mi-chemin, le voyant d'huile s'est allumé", a déclaré Halsey.

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Elle venait de faire entretenir la voiture quelques jours plus tôt et avait fait changer l'huile, elle était donc un peu confuse. Halsey a décidé de rentrer chez elle et d'appeler un membre de la famille au sujet de la voiture.

"La voiture se bloque sur moi. Elle s'arrête juste de fonctionner et tout ce bruit est produit par le moteur", a déclaré Halsey.

Son oncle est venu la chercher et a fait remorquer la voiture. Halsey a contacté le magasin qui a fait le changement d'huile. La voiture a été remorquée jusqu'à l'atelier et les techniciens ont enquêté. Le problème a été rapidement découvert. Le technicien qui a réparé la voiture a mis un filtre à huile de mauvaise taille et il est tombé.

"Le directeur a dit que c'était un stagiaire qui l'avait installé et au lieu de regarder derrière lui et de vérifier, les superviseurs ont pensé que c'était bien fait", a déclaré Halsey.

Le gérant a accepté la responsabilité et a accepté qu'un atelier de mécanique effectue les réparations nécessaires. La voiture a été emmenée dans un atelier de réparation local, mais aucun travail n'a été effectué pendant plusieurs semaines.

"Je n'ai pas pu les convaincre de réparer la voiture", a-t-elle déclaré. "Ils n'ont même pas répondu au téléphone."

Après presque un mois sans sa voiture, Halsey a appelé News 2. Nous avons contacté l'entreprise qui a effectué la vidange d'huile et avons parlé avec un responsable. Elle voulait que la voiture soit emmenée chez un concessionnaire et qu'il l'inspecte.

"Ils essayaient de sortir aussi bon marché que possible", a déclaré Halsey.

Après avoir parlé avec le directeur, il a accepté d'emmener la voiture chez un concessionnaire à proximité et de lui faire faire les réparations. Un moteur reconstruit a été mis dans la voiture sans frais pour elle.

"Merci beaucoup. C'est tout ce que je peux dire", a déclaré Halsey.