Porsche rappelle 24 500 Panameras pour un problème potentiel de pompe de liquide de refroidissement HVAC

Aug 17, 2023

Un éventuel problème de pompe de liquide de refroidissement pour le système HVAC oblige Porsche à rappeler 24 467 unités de la Panamera des années modèles 2017 à 2020. Bentley rappelle 650 exemplaires de la Continental GT 2020 pour le même problème. Porsche a été informé d'un dysfonctionnement de la pompe à chaleur externe pour la climatisation de la Panamera en décembre 2022. Une enquête du constructeur automobile a révélé qu'il est possible qu'un excès d'humidité ou même de liquide dépasse les joints de la pompe et court-circuite le circuit imprimé et le connecteur de la pompe. Dans de rares cas, le dysfonctionnement peut provoquer un incendie. Cela peut se produire même lorsque le moteur est éteint car les voitures en question sont équipées d'une fonction de chaleur résiduelle qui continue de réchauffer l'habitacle après l'arrêt.

Les Panamera construites après le 26 juillet 2021 étaient équipées d'une pompe différente. L'analyse sur le terrain du constructeur automobile de Stuttgart a montré "un très petit nombre de cas de dommages thermiques pouvant être attribués à ce problème". Bentley a changé la pièce en juillet 2019 pour un modèle avec un joint de compensation de pression.

Porsche a déclaré qu'il commencerait à informer les propriétaires le 27 mars. Il a également déclaré qu'il rembourserait tous les propriétaires de Panamera qui ont payé pour faire réparer la pièce avant ce rappel. La solution consiste à se rendre chez le concessionnaire pour une nouvelle pompe avec une meilleure étanchéité, provenant d'un nouveau fournisseur. Bentley commencera à informer les propriétaires le même jour. Dans le cas de Bentley, cependant, le constructeur automobile déclare "Un changement de matériel sera nécessaire, mais la solution finale est actuellement à l'étude et ne peut pas être confirmée pour le moment." Depuis que le constructeur automobile est passé à une nouvelle pompe qui ne fait pas partie de la population de rappel, nous ne savons pas pourquoi une résolution reste à l'étude.

Les propriétaires de Porsche peuvent contacter le service client de Porsche au 800-767-7243 et se référer au numéro de rappel interne APA1. Les propriétaires de Bentley peuvent appeler le 800-777-6923 et se référer à RE23/02 (RC67). Toute personne de ce groupe peut s'adresser directement à la National Highway Transportation Safety Administration au 888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) ou nhtsa.gov, en citant le numéro de campagne 23V033 pour la Panamera ou 23V034 pour la Bentley.

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